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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

1. 가격은 어떻게 되나요?

주문 수량에 따라 가격이 변동될 수 있습니다. 귀사에서 자세한 정보를 요청하시면 최신 가격표를 보내드리겠습니다.

2. 최소 주문 수량이 있습니까?

네, 모든 해외 주문에는 최소 주문 수량이 적용됩니다. 기계 종류에 따라 최소 주문 수량이 다르므로, 귀사에서 연락 주시면 자세한 내용을 안내해 드리겠습니다.

3. 평균 리드 타임은 얼마입니까?

 

일반적으로 제작 기간은 7~10일 정도 소요됩니다. 모든 기계는 재고가 있으며, 금형 제작에만 시간이 필요합니다. 금형은 고객님께서 제공해주신 실제 크기에 맞춰 제작됩니다.

 

4. 어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요?

은행 계좌 이체, TT, 일람불 신용장(L/C) 등으로 결제하실 수 있습니다.

웨스턴 유니온. 선금 30%, 잔금 70%는 배송 전 지불.

어쨌든 실제 상황에 따라 논의해 볼 수 있습니다.

5. 판매 후 서비스는 어떻게 제공하시나요?

1년 보증 및 평생 유지 보수.

저희는 전 세계 30개국 이상에 서비스를 제공하고 있으며, 강력한 사후 지원팀을 보유하고 있습니다. 자세한 사용 설명서와 설명 영상이 제공되며, 저희 기술팀은 영어로 고객과 소통하고 온라인으로 문제를 해결해 드립니다. 고객께서 필요로 하시는 경우, 저희 기술팀을 현장에 파견하여 작동을 안내해 드리거나, 고객사에서 기술자를 저희 공장으로 보내 교육을 받으실 수도 있습니다.

6. 제품의 안전하고 확실한 배송을 보장하십니까?

 

네, 저희는 항상 고품질의 골판지 상자나 특수 목재 수출 포장재를 사용합니다. 특히 중장비의 경우 목재 포장을 전문적으로 처리합니다.

 

해당 기계는 장기간 해상에서 녹이 스는 것을 방지하기 위해 진공 보증을 시행할 것입니다.

 

7. 주문 후 기계 품질을 어떻게 확인할 수 있나요?

 

기계 제작이 완료되면 장시간 테스트를 진행하고, 기계가 안정화된 후 포장을 진행합니다. 배송 전에 품질 확인을 위해 사진과 동영상을 보내드리며, 고객님께서 직접 또는 중국 내 협력사를 통해 품질 검사를 진행하실 수도 있습니다.

 

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